O Botik SPA é uma experiência personalizada, disponível exclusivamente na loja O Boticário Alegro Sintra, com funcionamento entre as 11h e as 20h através de marcação prévia.
Um espaço onde a tecnologia suíça de Botik e o biohacking se unem em protocolos faciais especializados. 

Cada sessão inclui uma avaliação de pele com Skin Analyzer, garantindo que o protocolo é adaptado às necessidades específicas de cada pele, bem como o aconselhamento individualizado.

O Botik SPA disponibiliza protocolos faciais com a duração de 30 minutos e 50 minutos.

Protocolos de 30 minutos:
- Botik Urban Glow (luminosidade);
- Botik Glass Skin (hidratação);
- Botik Lifting Express (firmeza e lifting);
- Botik Fresh Skin (purificante e regulador de oleosidade);
- Derma Repair (dermoreparador e calmante).

Protocolos de 50 minutos:
- Botik Instant Glow (luminosidade e ação antioxidante);
- Botik Hydra Filler (hidratação profunda);
- Botik Firm & Lift (firmeza);
- Botik Skin Correct (corretivo e uniformizador);
- Botik Cell Renewall (renovação celular profunda). 

Não. No momento da marcação é apenas necessário selecionar a duração pretendida (30 ou 50 minutos). A definição do protocolo é realizada no início da sessão, após avaliação da pele de cada cliente com Skin Analyzer.

Não. Todos os protocolos são não invasivos, seguros e desenvolvidos para proporcionar uma experiência confortável e sensorial. 

Sim. Os protocolos são realizados por profissionais qualificados e adaptados às características individuais de cada pele. 

São utilizados exclusivamente produtos da marca Botik, do Boticário.

Sim. Os protocolos destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos.

Sim. Pessoas com condições dermatológicas ativas, infeções cutâneas, alergias conhecidas ou em tratamento dermatológico devem informar a equipa técnica durante a avaliação de pele. 

A realização do protocolo poderá ser desaconselhada caso sejam identificadas situações que possam comprometer a segurança do cliente, ou se forem visíveis erupções cutâneas, feridas abertas ou irritações na pele.
Os tratamentos não são recomendados para mulheres grávidas ou em período de amamentação.

Tal como em qualquer procedimento estético, existe o risco de efeitos indesejáveis ou reações adversas. A equipa técnica avaliará cada caso individualmente para garantir a segurança e adequação do tratamento.

Na compra de produtos da marca Botik em qualquer loja física O Boticário é atribuído um voucher para usufruir de um protocolo no Botik SPA (exclusivo na loja Alegro Sintra).

Condições da oferta:

• Compras iguais ou superiores a 45€ em produtos Botik → Oferta de voucher para protocolo de 30 minutos 
• Compras iguais ou superiores a 60€ em produtos Botik → Oferta de voucher para protocolo de 50 minutos
  
  

Os vouchers físicos serão distribuídos nas lojas da região de  Lisboa, Margem Sul e Santarém.
O talão de compra de produtos Botik em qualquer loja física O Boticário poderá ser utilizado como comprovativo para usufruir do serviço. 

Não. Apenas compras realizadas em lojas físicas são elegíveis. 

O voucher é válido pelo período de 60 dias após a data da compra dos produtos Botik. 

Após esse período, o voucher deixa de poder ser utilizado. 

Sim. É possível efetuar a marcação direta do protocolo. Neste caso, o valor investido no serviço reverte na totalidade para a compra de produtos Botik.

Sim. O voucher pode ser utilizado por uma pessoa diferente daquela que realizou a compra dos produtos Botik. Isto significa que o cliente pode oferecer o voucher como presente, permitindo que outra pessoa usufrua do protocolo no Botik SPA, desde que apresente o voucher ou talão de compra válido e dentro do prazo.

Sim. No dia do atendimento no SPA Botik, deverá apresentar o voucher ou o talão de compra que comprove a elegibilidade para o tratamento. Isso permitirá validar o benefício antes da realização do protocolo.

Sim. O Botik SPA funciona entre as 11h00 e as 20h00, mediante marcação prévia, garantindo atendimento personalizado. 

Consulte aqui os horários disponíveis

A marcação tem de ser realizada através do link oficial da plataforma de agendamento.

Sim. O cliente pode reagendar ou cancelar a sua reserva com uma antecedência mínima de 24 horas, através do link oficial da plataforma de agendamento.

Sim. Existe uma tolerância máxima de 10 minutos de atraso, por respeito aos agendamentos subsequentes. 

Após esse período, o tempo de atraso poderá ser deduzido ao tempo total do protocolo ou, caso comprometa a viabilidade do serviço, o voucher será considerado como utilizado. 

O não comparecimento sem aviso prévio dentro do prazo estabelecido implica a anulação definitiva do voucher, não conferindo direito a novo agendamento ou qualquer compensação financeira.

Para garantir a segurança e eficácia do protocolo, recomenda-se:

-Suspender o uso de qualquer ácido (Retinol, Glicólico, Salicílico, Vitamina C pura) ou clareadores 3 dias antes da sessão;

-Não fazer depilação com cera, linha ou pinça nas 48 horas anteriores;

-Por segurança, o serviço não deve ser realizado se tiver feito procedimentos (Botox, Peeling, etc.) nos 15 dias anteriores;

-O tratamento não poderá ser realizado caso sejam visíveis erupções cutâneas, feridas ou irritações no rosto.

 Qualquer dúvida, não hesite em informar a terapeuta para garantirmos a sua total segurança.

Para potenciar os resultados e proteger a pele após o protocolo, recomenda-se:

-Não usar maquilhagem por 12 horas;

-⁠Não lavar o rosto nas primeiras 6h após o protocolo para que os ativos possam agir de forma eficaz;

-Após as primeiras 6h poderá limpar com um gel de limpeza e aplicar apenas hidratação;

-Não lavar o rosto com água quente;

-Redobrar a aplicação de filtro solar, usar nos 3 primeiros dias 2 camadas generosas;

-Não usar ácidos por no mínimo 5 dias;

-Evitar exposição direta do sol nas primeiras 24h;

-Cuidado com produtos com perfume em contato com o rosto (perfume, desodorante, creme corporal, produtos para cabelo);

-No dia do tratamento trocar as fronhas e toalha de rosto, para evitar que bactérias entrem nos poros que ainda estão levemente abertos;

-Lavar itens de maquilhagem como pinceis e esponjas para quando voltar a usar;

-Evitar saunas, banhos muito quentes e exercícios físicos intensos nas primeiras 24 horas. O suor pode irritar os poros e causar pequenas espinhas (foliculite).

-Beber bastante água.

A sua segurança continua após a sessão: Em caso de dúvida, informe a terapeuta para que possamos acompanhar a sua evolução.

Sim. A realização do protocolo está obrigatoriamente sujeita à leitura e assinatura do Formulário de Consentimento Informado, que detalha o procedimento, riscos e contraindicações. Os dados recolhidos serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e o RGPD.

Os resultados dos protocolos apresentados são meramente indicativos e de natureza temporária, variando consoante o perfil biológico, estilo de vida e reações individuais de cada cliente, não sendo possível garantir um resultado específico.
Como em qualquer procedimento de estética, existe o risco de efeitos indesejáveis ou reações adversas.

O Voucher é válido para uma única utilização, até 60 dias após a compra, exclusivamente na loja física O Boticário do Centro Comercial Alegro Sintra. Trata-se de uma oferta não acumulável com outras promoções, campanhas ou descontos em vigor. 

O valor do voucher não é convertível em numerário, nem reembolsável, total ou parcialmente, em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento. A utilização está condicionada à entrega/apresentação do suporte original (digital ou físico) no ato do resgate. Reservamo-nos o direito de verificar a identidade do portador.

Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições da campanha.

Os dados recolhidos no âmbito da marcação e realização do serviço serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e o RGPD.

As reclamações deverão ser enviadas para o e-mail oficial de apoio ao cliente customercarept@grupoboticario.com, sendo posteriormente analisadas pela equipa responsável.